PodOne ICO マカフィーが強く推奨する、コンタクトセンター改善プロジェクト


 

PodOne ICO

 

PodOneはコンタクトセンターの、
アイドル時間の削減を図るプロジェクトです。

(アイドル時間:何も作業をしていない時間)

コンタクトセンターとは

元々は、
コールセンターとして外部からの電話対応業務を行ってきたが、
近年、電話対応業務だけでなく、
FAX、Eメール、チャットやウェブを利用した問い合わせなど、
複数のメディアが使われる事になってきた為、
コールセンターという名前ではなく、
コンタクトセンターという名前を使用するようになった。

 

コールセンターのアイドル時間は、
コンタクトセンターの収益性に影響を与える2番目に大きな問題です。

 

調査によれば、
エージェントは標準的な8時間シフトの間に、
約2時間のアイドル時間を無駄にしていました。

 

これにより、
1週間に5つの稼働日を考慮して、
週に10時間の無駄が生じ、
4営業日ごとに1営業日が無駄な時間になっています。

 

このコールセンターのアイドル時間を有効に活用しようというのが、
PodOneのプロジェクトになります。

 

PodOneは、
コンタクトセンターの所有者が、
PodOneネットワーク上の従業員のアイドル時間を、
オークションまたは販売することを可能にします。

 

また、
他のコンタクトセンターの所有者や企業が、
臨時で人手が必要になった時、
PodOneのシステムを介してシームレスに対応する事が可能になります。

 

PodOneのシステムを使用すれば、
アイドル時間の人員の把握が容易になり、
その時間を利用して、
販売以外にも、
能力向上の為の勉強などが行え、
従来の様な時間を無駄にするという事がなくなり、
逆に時間を最大限効率よく使用できるようになり、
最終的に、収益の向上に繋がります。

 

PodOneについて

PodOneのICOは、
2018年1月15日に製品ロードマップの開発資金を調達するために開始しました。

 

PodOneは、
20カ国以上で2200を超えるコールセンターとコンタクトセンターを持つ、
コンタクトセンターソフトウェアの有名プロバイダーである、
Feneroのクリエイターから提供されています。

 

ジョン・マカフィーの監査会社による調査では、
次の様に結論付けられました。

 

PodOneは、
信頼できるICOの輝かしい例です。

PodOneが提供しなければならない画期的な技術は、
コールセンターとカスタマーサポート業界が人間のリソースをどのように考えるかを完全に変えるものです。

QBEトークンのROIは相当なものになると予想されます。

 

Crypto Connectionが実施した監査については、
5点満点中5点をでした。

これは、
いくつかの例外的なプロジェクトにのみ与えられる最高のランキングです。

 

PodOneのチームは、
コンタクトセンター技術業界で15年以上を費やしており、
既存の顧客基盤からのPodOneサービスに対するビルトインの需要をもたらしています。

 

ICO参加方法

下記リンクをクリックして下さい。

PodOne ICO

 

 

最小購入額:0.1ETH
ガス:200,000

 

ボーナス受け取り手順

送金後、

info@podone.io

上記アドレスに、

1. Your Referal Code: rk_lqYu8M
2. Your ETH Address: 送信に使用したETHアドレス
3. Your Email Address: メールアドレス

をメールすると、
ボーナスが付きます。

 

PodOne ICO

 

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